Редакция от 12 ноября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящий документ — предложение ИП Пичугова Наталия Викторовна (ОГРНИП 315774600065191, ИНН 772393478980) (далее — Исполнитель) заключить договор оказания услуг на изложенных условиях (публичная оферта, ст. 437 ГК РФ). Оплата счёта означает полное принятие оферты (акцепт).
2. Предмет
Исполнитель оказывает услуги по технической проверке сайта Заказчика и, по отдельному согласованию, по внесению изменений на сайт и по периодической повторной проверке. Состав, цены и сроки услуг указаны на странице «Тарифы» и в счёте.
Услуги носят технический и информационный характер. Они не являются юридической консультацией, заключением о соответствии законодательству, сертификацией или одобрением государственных органов.
3. Порядок оказания
- Заказчик оставляет заявку; Исполнитель подтверждает состав, срок и стоимость и выставляет счёт.
- Срок начинается на следующий рабочий день после оплаты, а для исправления — после получения доступа.
- Результат проверки — отчёт в электронном виде с датой проверки и перечнем норм, по которым она проводилась. Результаты актуальны на дату проверки.
- Проверка проводится пассивными методами, без попыток несанкционированного доступа и без нагрузки на сайт.
4. Цена и оплата
Цены указаны в рублях. Оплата — полная предоплата до начала работ, безналичным способом по счёту или ссылке на оплату. Мониторинг оплачивается ежемесячно; отказаться можно в любой момент, оплаченный месяц оказывается полностью.
5. Доступ к сайту Заказчика и персональные данные
- Для исправлений Заказчик создаёт временную учётную запись и передаёт её Исполнителю. По окончании работ Заказчик удаляет учётную запись; Исполнитель напоминает об этом в отчёте.
- Если в системе управления сайтом есть персональные данные третьих лиц, Заказчик как оператор поручает Исполнителю их обработку (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) в объёме, необходимом для работ: просмотр в интерфейсе системы. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность, не копировать и не использовать эти данные в своих целях и принимать меры по их защите, предусмотренные ст. 18.1 и 19 152-ФЗ.
- Заказчик подтверждает, что вправе распоряжаться сайтом и давать доступ к нему.
- Персональные данные самого Заказчика обрабатываются на условиях Политики конфиденциальности.
6. Чего Исполнитель не обещает
Исполнитель не гарантирует отсутствие претензий, предписаний и штрафов со стороны государственных органов, определённые позиции в поисковых системах и появление сайта в ответах нейросетей: эти результаты зависят от третьих лиц. Решения о том, какие рекомендации применять, и ответственность за сайт остаются за Заказчиком.
Если после исправления Заказчик получит предписание по вопросам, входившим в проверку, Исполнитель бесплатно перепроверит сайт по пунктам предписания.
7. Ответственность
Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующую услугу. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и за изменения на сайте, внесённые после сдачи работ не им.
8. Возврат
Заказчик вправе отказаться от услуги до её оказания, оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы (ст. 782 ГК РФ). Возврат при наличии оснований выполняется по тем же реквизитам, с которых поступила оплата, в течение 10 календарных дней с даты получения заявления. Претензии по качеству принимаются в течение 14 дней после передачи результата в порядке раздела 11.
9. Приёмка
Акт об оказании услуг для физических лиц не составляется. Услуга считается оказанной и принятой, если в течение 5 рабочих дней после передачи отчёта или сообщения о завершении работ Заказчик не направил мотивированное возражение на адрес info@tochka-rosta.com. Организациям и индивидуальным предпринимателям Исполнитель по запросу выставляет счёт, оформляет договор в форме единого документа и предоставляет закрывающие документы; условия такого договора имеют преимущество перед офертой.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора: пожаром, наводнением, землетрясением, ограничениями, наложенными органами государственной власти, и другими обстоятельствами, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. Сторона сообщает о них другой стороне в течение 3 календарных дней. Недоступность сайта Заказчика, отсутствие у него доступа к сети Интернет или свободного времени такими обстоятельствами не являются.
11. Разрешение споров
Споры стороны решают переговорами. Претензионный порядок обязателен: претензии направляются Исполнителю на адрес info@tochka-rosta.com, Заказчику — на адрес электронной почты, указанный в заявке. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней с даты получения. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации; права потребителей на выбор суда сохраняются.
Претензии, заявления и соглашения могут быть подписаны обменом сканированными копиями по электронной почте; такие документы стороны признают равнозначными бумажным.
12. Заключительные положения
Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств. К договору применяется право Российской Федерации. Действующая редакция оферты размещена на сайте opsai.ru; Исполнитель вправе менять оферту, для оплаченных заказов действует редакция на дату оплаты. Описания услуг и ответы на вопросы на сайте носят справочный характер; при расхождении применяется оферта.
Рекламно-информационные сообщения направляются только на основании отдельного согласия; отказаться от них можно в любое время.
13. Реквизиты Исполнителя
- Исполнитель
- ИП Пичугова Наталия Викторовна
- ОГРНИП
- 315774600065191
- ИНН
- 772393478980
- Банк
- Московский филиал АО КБ «Модульбанк», г. Москва
- БИК
- 044525092
- Корр. счёт
- 30101810645250000092
- Расчётный счёт
- 40802810370010000665
- Телефон
- +7 987 831-97-66
- Почта
- info@tochka-rosta.com
- Сайт
- opsai.ru